消費(fèi)品制造商或經(jīng)銷商購買皮革沙發(fā)提供維修服務(wù)?一個知名品牌沙發(fā)的企業(yè)說:免費(fèi)三年的維修服務(wù)收費(fèi)三年提供的,但需要提前預(yù)約,維修時必須支付一定數(shù)額的材料成本。大多數(shù)制造商說沒有上門維修服務(wù),銷售沙發(fā)防護(hù)蠟將提交給客戶,客戶可以根據(jù)自己的需要清洗。如果客戶需要的門,可以提供這種服務(wù),但到一定量的電荷根據(jù)沙發(fā)污染的使用和清洗保養(yǎng)材料成本。銷售人員告訴記者,事實(shí)上,他們(廠家)沒有專門的維修人員,如果客戶要求上門維修,制造商將發(fā)現(xiàn)臨時工來應(yīng)對,將擦了擦蠟,和影響他們的維修方法,幾乎,沒有必要花這筆錢。
從目前的消費(fèi)者投訴,在購買大件商品的廣大消費(fèi)者,尤其是像這類商品的家具,不向賣方請示,產(chǎn)品材料介紹的習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)貨不對板,對投訴的強(qiáng)有力的證據(jù)不足,難以公正,所以要求材料關(guān)鍵是權(quán)利的證據(jù);其次,消費(fèi)者應(yīng)該要求商家在大票貨物的采購,簽訂合同。買皮沙發(fā),消費(fèi)者可以要求賣方將隱藏部分寫進(jìn)合同。如果賣家”正式合同不能超出范圍的承諾”,原因,計(jì)劃的消費(fèi)者可以請畫一張沙發(fā)上標(biāo)簽的具體位置指南,作為一個補(bǔ)充協(xié)議。這一法寶的合同,如果在皮革沙發(fā)的貓膩,可以保證自己的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,“合同法”;三是要注意寫上發(fā)票時,商品名稱。選購皮沙發(fā)時,賣方承諾什么皮革,將明確表示,在皮革沙發(fā)不含糊,杜絕不法商人鉆空子。